Приходящие в организацию посетители обращаются за помощью, как правило, к секретарю. От того, как выглядит секретарь, в значительной степени формируется мнение об организации в целом. К сожа­лению, нередко можно встретить секретарей, внеш­ний вид которых больше соответствует обстановке дорожно-походной или спортивной прогулки или же, напротив, вечернего развлекательного мероприятия. Для секретаря приемной неуместными будут и джинсовые брюки, и декольтированное платье с вышивкой, футболка, из обуви кроссовки и домашние тапочки. Каких же норм следует придерживаться секретарю? Они не трудны и доступны каждому.

В зависимости от времени года костюм секретаря может быть различным по цвету и по используемым тканям. Важное требование к костюму — элегантность и строгость, соответствие направлению моды. Здесь многое зависит от вкуса секретаря, осо­бенностей фигуры. Костюм должен быть удобным, практичным, достаточно строгим. Нельзя забывать о том, что беседо­вать с человеком, одетым неряшливо, неопрятно, не следящим за собой, неприятно. Такая беседа остав­ляет неблагоприятное впечатление о порядках в дан­ной организации. Секретарь не относится к категории служащих, для которых установлена специальная форма одежды, как, например, для стюардесс или официанток, однако специфика работы обязывает его придерживаться определенных ограничений. Это от­носится и к выбору аксессуаров к костюму. Не рекомендуется дополнять рабочий костюм громоздкими украшениями, неуместны будут и круп­ные драгоценные украшения. Нежелательно и разностильные украшений, например пластмассовые серьги, стеклянная брошь, керамические или деревянные бу­сы и металлический браслет. Неприятное впечат­ление производят руки, унизанные кольцами. Не сле­дует превращать себя в витрину для бижутерии. Украшения должны подчеркнуть достоинства костюма и его хозяйки. Для работы должна быть сменная обувь, так как находиться в помещении в течение рабочего дня в уличной обуви, например в зимних или осенних са­погах, вредно для здоровья. Туфли стоит подбирать в тон костюма. Обувь должна быть удобной.

Секретарь должен постоянно помнить о личной ги­гиене. Особенно внимательно к вопросам гигиены ну­жно относиться в жаркие дни, когда усиливается по­тоотделение. Использование парфюмерных отдушек допустимо только после гигиенической процедуры, в противном случае будет обратный эффект — нежела­тельные запахи усилятся. Не следует пользоваться парфюмерными веществами, имеющими резко выра­женный запах. Это ухудшает состав воздуха в помещении, может вызвать головную боль и даже аллергические реакции у посетителей, а также работающих в одном помещении сотрудников.

Руки секретаря всегда должны быть в идеальном порядке. Ногти не должны быть слишком длинными, чтобы не мешать при работе на клавиатуре. Лак для ногтей лучше подобрать спокойного тона «следить за тем, чтобы он покрывал весь ноготь, был свежим. На руках всегда должен быть сделан маникюр.

Прическа секретаря должна быть аккуратной, к лицу, гармонировать с костюмом и окружающей об­становкой. Недопустимы длинные распущенные по плечам волосы, челка, закрывающая глаза. Нередко в маленьких компаниях можно встретить такого секретаря, у которого волосы распущены, одежда спортивная. К сожалению, это портит впечатление о компании в целом. А мало кто об этом задумывается из руководства.

Нередко молодые девушки увлекаются излишним украшательством своего лица средствами косметики, пользуются румянами, яркой помадой,  тенями для век. Не следует превращать свое лицо в маску, копи­руя модную певицу или актрису. Для секретаря компании это недопустимо. Главное в пользовании косметикой — чувство меры. Дневной макияж должен быть почти незаметен для постороннего глаза. Его на­значение— подчеркнуть достоинства лица, замаскиро­вать явные дефекты, а не ошеломить посетителей учреждения.

Весь внешний вид секретаря должен быть тща­тельно продуман, современен и аккуратен.

К счастью, в настоящее время в серьезных организациях берут на работу обученных секретарей и практика устройства на эту должность «родственников, знакомых без образования» встречается меньше.

Еще интересное по теме:

Психологические качества

Понятие секретарь и разновидности

Организация работы офиса